Почему нет звука на ТВ LG при наличии картинки — поиск причины > 자유게시판

• 목록
• 답변
• 글쓰기
• 게시판 리스트 옵션
  • 수정
  • 삭제

Первым действием возьмите командный пульт, нажмите кнопку отключения функции «Без звука». Проследите, чтобы индикатор mute на дисплее погас. Проверьте уровень громкости, увеличив его до значения 15-20, поскольку малая величина может вызывать ощущение пропажи звука.

Сбросьте параметры до первоначальных через «Общие» -> «Сброс» при отсутствии положительного результата. Сохраните пользовательские настройки перед выполнением операции. У устройств с оптическим аудиовыходом проконтролируйте состояние fiber-optic кабеля, нет ли резких изгибов.

Пропал звук на телевизоре LG при работающей картинке: причины и диагностика

Прежде всего, проверьте, не активирован ли на телевизоре беззвучный режим. Посмотрите на дисплей пульта или экран устройства – ищите значок перечеркнутого динамика. Используйте кнопку выключения этого режима на пульте.

• 
  
• Контроль источника сигнала: Подключите проигрыватель (Blu-Ray, игровую консоль) к другому HDMI-порту. Если звук восстановился, неисправен первоначальный порт.
  
• Исправность кабелей: Проверьте кабели HDMI, оптические – на наличие механических дефектов. Надежно подсоедините штекеры к выходам. Попробуйте заменить провод на заведомо рабочий.
  
• Обновление ПО: Перейдите в раздел "Поддержка" -> "Обновление программного обеспечения". Загрузите актуальный релиз программного обеспечения. Данное действие исправляет глюки ПО, мешающие работе аудио.
  

Если манипуляции не дали результата, выполните сброс настроек до заводских. Эта манипуляция в подменю "Общие" обнулит все индивидуальные конфигурации. После ребута устройство восстановит стандартные настройки.

Что сделать в первую очередь: проверить громкость и источник

Удостоверьтесь, что опция «Mute» деактивирована.

Проверьте уровень воспроизведения с помощью кнопок громкости.

Выясните источник контента: встроенные сервисы (Netflix, YouTube), HDMI-вход, кабельное TV.

В случае применения стороннего ресивера или динамика, убедитесь в работоспособности шнуров и верном указании входа на контроллере аппарата.

Запустите любой медиафайл со встроенной память устройства для исключения проблем со сторонними носителями.

Контроль соединения периферийного оборудования и проводников

Проверьте, надежно ли все разъемы подсоединены к предназначенным для них выходам.

Исследуйте внешний вид кабелей на наличие заломов или нарушения целостности изоляции.

Измените входной сигнал на панели управления.

Подсоедините проигрывающую аппаратуру к другому гнезду.

Регулировка звуковых настроек в меню телевизора: на что обратить внимание

Прежде всего, откройте главное меню и перейдите в подраздел «Звуковые настройки» или «Аудиопараметры».

Проверьте выбранную аудиодорожку, особенно при воспроизведении контента.

Включите функцию «Сброс звука», чтобы вернуть все звуковые настройки к заводским предпочтениям. Это может решить проблему, спровоцированную ошибочной корректировкой параметров.

Убедитесь, что используется верный входной сигнал. При подключении внешней приставки или игровой консоли, в настройках входа должен быть выбран режим «Цифровой выход» или «PCM», при применении оптоволоконного кабеля.

Встроенный динамик и наушники: диагностика проблем

Протестируйте разъем для наушников, вставив и вынув штекер несколько раз. Окисленные или загрязнённые контакты разъёма могут препятствовать прохождению сигнала для встроенных динамиков.

Используйте гарантированно рабочие наушники. Если гарнитура функционирует, а собственный излучатель молчит, проблема в внутренней цепи, ведущей от разъема к динамику, или в самом компоненте воспроизведения.

Запустите диагностику аппаратной части через сервисное меню LG. Переход в этот раздел обычно требует нажатия определённых кнопок на пульте. Отыщите и запустите тест, который проверяет исключительно работу внутреннего динамика.

Осмотрите гибкий шлейф, соединяющий главную плату с модулем акустики. Ненадежное соединение или физическое повреждение шлейфа – частая неполадка.

Используйте мультиметр в режиме прозвонки для проверки целостности обмотки самого динамика. Сопротивление исправного элемента обычно составляет несколько Ом.

Сброс настроек телевизора до заводских

Используйте полный сброс для решения комплексных неисправностей звукового тракта. Полностью отключите телевизор от розетки. Зажмите кнопку питания на корпусе устройства на 10-15 секунд. Затем снова включите телевизор в сеть.

Запустите полный сброс через настройки. Используя пульт ДУ, нажмите кнопку «Настройки». Перейдите в раздел «Общие». Найдите и выберите опцию «Сброс к заводским настройкам». Подтвердите действие, введя стандартный PIN-код – 0000 или 1234.

Телевизор перезагрузится. Все пользовательские конфигурации, включая сетевые параметры и установленные приложения, будут удалены. Процедура длится примерно 3-5 минут.

Проверка на аппаратную неисправность и обращение в сервис

Если действия с настройками и проверка источников сигнала не помогли, причина, скорее всего, в физической поломке деталей.

Внимательно осмотрите все аудиовыходы. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений на разъемах HDMI, оптического выхода или аналогового аудио. Протестируйте кабели, подключив их к другому исправному устройству.

Подключите наушники в разъем на корпусе телевизора. Появление аудиопотока в наушниках прямо указывает на неработоспособность внутренних динамиков, требующую вмешательства мастера.

Произведите сброс через раздел «Поддержка» или «Общие». Эта процедура исправит возможные программные ошибки. Перед сбросом сохраните ваши персональные настройки.

При отсутствии положительных изменений после всех самостоятельных шагов, проблема кроется внутри устройства. Частые случаи – выход из строя усилителя, платы управления, обрыв шлейфов, соединяющих динамики с основной схемой, или их физический износ.

Для починки отнесите устройство в официальный сервис lg (https://www.infolegal.ru/). Наличие официального статуса гарантирует применение оригинальных запчастей и квалифицированный подход. Подготовьте серийный номер и документы о покупке, если аппарат на гарантии.